Kehtivad Glasspipers.eu veebipoes alates avaldamisest. Tellimusele kohalduvad tellimise ajal kehtinud tingimused.
1. Müüja ja tingimuste ulatus
Müüja on Klaasistuudio Glasspipers OÜ, registrikood 12349400, aadress Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Kopli tn 102a, 11711, e-post jyri363@glasspipers.eu, telefon +372 5808 6786. Need tingimused käsitlevad digitaalse Bonus Pricing Pro tarkvara, aastase uuendus- ja tugiteenuse õiguse ning veebipoes selgelt kirjeldatud tasuliste teenuste ostmist. Ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane
Kunsti ja klaastööde ostule tuleb enne tellimist esitada toote tegelikud mõõdud, materjal, hind, tarneviis, tarneaeg ja füüsilise kauba tagastamise tingimused. Kui neid andmeid tootelehel ei ole, palume hinnapakkumiseks ühendust võtta; käesolev digitaalse toote kirjeldus ei asenda füüsilise kauba müügitingimusi.
2. Tooted, hind ja tellimine
Tootelehel on valitud paketi omadused, toetatud veebilehtede arv, kehtivusaeg ja lõpphind eurodes. Ostukorvis ja kassas kuvatakse kogu tasumisele kuuluv summa koos kohalduvate maksude ja võimalike lisakuludega enne tellimuse kinnitamist. Digitaalsel üleandmisel puudub postikulu.
Vali 1-, 5- või 25-saidi pakett, lisa see ostukorvi, sisesta õiged kontakt- ja arveldusandmed, vali makseviis ning tutvu tingimustega. Enne tellimist saab kontrollida ja parandada sisestatud andmeid. Tasulise tellimuse kinnitamise nupp näitab selgelt maksekohustust. Tellimuse saamise kohta saadetakse e-posti teel kinnitus. Leping sõlmitakse, kui müüja on tellimuse vastu võtnud ja saatnud lepingu kinnituse.
3. Maksmine
Tasuda saab kassas parajasti pakutavate makseviisidega. Pangalingi valimisel kinnitab ostja makse oma pangas. Kaardimakse on võimalik ainult juhul, kui see on kassas aktiveeritud. Makse algatamine ei ole veel kinnitus raha laekumise kohta.
Tavalise pangaülekande korral järgi tellimuskinnituses toodud kontot ja selgitust ning tasu arve sellel märgitud tähtajaks. Tellimus täidetakse pärast makse kinnitamist. Eduka makse kohta antakse tellimuse olekus ja e-posti teel teave.
4. Digitaalse toote üleandmine
Plugina allalaadimisvõimalus ja litsentsivõti tehakse kättesaadavaks hiljemalt 3 pärast makse kinnitamist. Andmed edastatakse tellimuses kasutatud e-posti aadressile ja/või kliendikontole vastavalt tellimuskinnitusele. Kui makse kontrollitakse käsitsi, võib täitmine vajada müüja kinnitust; see ei pikenda siin lubatud tähtaega. Kui sa ei saa toodet tähtajaks, kirjuta jyri363@glasspipers.eu ja lisa tellimuse number.
5. Litsentsi kestus, tugi ja uuendused
Pakett sisaldab üheks aastaks uuendus- ja tugiteenuse õigust valitud arvul veebilehtedel. Täpsemad tingimused on lehel „Bonus Pricing Pro litsentsitingimused”. Litsentsi uuendamine toimub eraldi ostuga; automaatset pikenemist ega automaatset korduvmakset ei rakendata.
6. Taganemine
Tarbijale, kes ostab väljaspool oma majandus- või kutsetegevust, säilitatakse digitaalse toote ostul 14-päevane taganemisõigus lepingu sõlmimisest ka pärast plugina või võtme üleandmist. Me ei nõua selle põhivariandi korral taganemisõigusest loobumist. Taganemisavalduse saab esitada veebivormi kaudu või e-postiga jyri363@glasspipers.eu. Täpne kord ja tüüpvorm on lehel „Taganemisõigus ja taganemisavaldus”.
Ettevõtlusega seotud ostul ei kohaldu tarbijale seadusega ette nähtud 14-päevane taganemisõigus; puudusega toote õiguskaitsevahendid sõltuvad kohaldatavast õigusest ja lepingust.
7. Puudused ja kaebused
Tarkvara peab vastama lubatud omadustele. Puuduse korral palume saata e-postile jyri363@glasspipers.eu tellimuse number, probleemi kirjeldus, kasutatavad WordPressi, WooCommerce’i ja PHP versioonid ning vajadusel veateade. Ära saada e-postiga paroole ega API võtmeid. Võimaldame seaduses ette nähtud korras puuduse kõrvaldamise ja muud kohalduvad õiguskaitsevahendid, sealhulgas hinna alandamise või lepingust taganemise, kui selle eeldused on täidetud.
Tarbijakaebusele vastame kirjalikult hiljemalt 15 päeva jooksul. Kui lahendamine vajab rohkem aega, selgitame viivituse põhjuse ja uue vastamise tähtaja. Aastane tugipakett ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi ega nõuetele vastavuse tagamiseks vajalike uuenduste kohustust.
8. Vaidlused ja andmekaitse
Kui kokkulepet ei saavutata, saab tarbija pöörduda TTJA juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole selle pädevuse ja menetlustingimuste kohaselt või kohtusse. Tarbija kohustuslikke õigusi need tingimused ei välista. Isikuandmete kasutamist selgitavad poe privaatsustingimused.
