Rekisterinpitäjä
Klaasistuudio Glasspipers OÜ, rekisterikoodi 12349400, osoite Harju maakond, Tallinn, Põhja-Tallinna linnaosa, Kopli tn 102a, 11711, sähköposti jyri363@glasspipers.eu, puhelin +372 5808 6786. Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä pyydämme ottamaan yhteyttä samaan sähköpostiosoitteeseen.
Mitä tietoja käytämme ja mihin tarkoitukseen?
- Tilauksen täyttämiseen ja asiakastilin hallintaan: nimi, sähköposti, laskutustiedot, tilaus, ostettu paketti ja maksun tila. Perusteena on sopimuksen täyttäminen tai sopimuksen solmimista edeltävät toimenpiteet.
- Kirjanpitoon: lasku- ja maksutiedot. Perusteena on lakisääteinen velvoite.
- Lisenssin aktivointiin ja päivitysten tarjoamiseen: avain, verkkosivuston URL, aktivointitunnus, ohjelmistoversio sekä aktivointi- ja voimassaolotiedot. Perusteena on sopimuksen täyttäminen.
- Asiakastuen, reklamaatioiden ja peruuttamisilmoitusten käsittelyyn: yhteydenotossa annetut yhteystiedot, tilausviite, hakemuksen sisältö ja saapumisaika. Perusteena on sopimuksen täyttäminen ja sovellettavat lakisääteiset velvoitteet.
- Verkkolomakkeen turvallisuuteen: IP-osoitteesta tehty suolattu tiiviste automaattisen väärinkäytön rajoittamiseksi. Tämän tilapäisen laskurin säilytysaika on enintään yksi tunti; perusteena on oikeutettu etu palvelun turvallisuuden suojaamiseksi.
Pakolliset lomakekentät on merkitty. Ilman näitä tietoja tilauksen täyttäminen tai vahvistuksen lähettäminen ei välttämättä ole mahdollista. Peruuttamisen syytä ei vaadita, eikä peruuttamislomake edellytä tilin luomista. Markkinointiviestejä ei lähetetä pelkän oston tai peruuttamisilmoituksen jättämisen perusteella.
Palveluntarjoajat ja tietojen siirto
Web-hotelli: Virtuaal.com
Sähköposti: jyri363@glasspipers.eu
Kirjanpito: Teen itse
Maksut: Käytettävät tarjoajat: LHV/EveryPay;
Pankkilinkkimaksun yhteydessä tarvittavat maksutiedot käsittelevät kassalla ilmoitettu maksupalveluntarjoaja ja ostajan pankki omien ehtojensa mukaisesti. Täydellisiä pankkitunnuksia tai kortin turvakoodia ei tule toimittaa meille. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, jos laki sitä edellyttää. [TARKISTA: lisää jokainen todellinen maksu-, majoitus-, sähköposti-, varmuuskopiointi- ja kirjanpitopalvelu sekä mahdolliset EU:n ulkopuolisten siirtojen suojatoimet.]
Säilytys
Kirjanpidon tositteita säilytetään laissa vaadittu aika, yleensä seitsemän vuotta. Tili- ja lisenssitietoja käytetään, kunnes sopimuksen ja tilin hallintaan tarvittava aika päättyy. Yhteydenottoja ja peruuttamisilmoituksia säilytetään vain käsittelyyn, velvoitteiden täyttämiseen ja vaateiden puolustamiseen tarvittavan ajan. [VAHVISTA ENNEN JULKAISUA: tilausten, käyttäjätilien, aktivointien ja yhteydenottojen todelliset säilytysajat sekä poistomenettely. Tämä lisäosa ei poista ilmoituksia automaattisesti.]
Evästeet ja analytiikka
Google Analyticsin evästeet voi aina hylätä tai hyväksyä CookieYes-työkalun avulla.
Tilauksen, ostoskorin, kirjautumisen ja turvallisuuden kannalta välttämättömät tekniset evästeet voivat olla tarpeen palvelun toiminnalle. Muiden kuin välttämättömien analytiikka- tai markkinointipalveluiden käytön on perustuttava suostumukseen, ja kieltäytymisen on oltava helppoa. Tämä paketti ei aseta evästebanneria tai estä muita lisäosia automaattisesti.
Sinun oikeutesi
Voit pyytää kopion tiedoistasi sekä vaatia virheellisten tietojen oikaisemista, tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista laissa säädetyin edellytyksin. Soveltuvissa tapauksissa sinulla on oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen ja vastustaa käsittelyä. Suostumuksen voi peruuttaa; tämä ei vaikuta aiemman käsittelyn lainmukaisuuteen. Voimme tarkistaa henkilöllisyyden pyynnön käsittelemiseksi.
Tietosuojaa koskeviin yhteydenottoihin vastaamme yleensä kuukauden kuluessa. Jos laki sallii määräajan pidentämisen, ilmoitamme siitä perusteluineen. Jos asia ei ratkea, voit ottaa yhteyttä tietosuojavaltuutettuun.
